FAQ
ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ
Прадукт
Розныя прадукты маюць розны MOQ, калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі для атрымання падрабязнай інфармацыі.
Пакет парашка заўсёды складае 25 кг/барабан, унутраны пласт - падвойныя воданепранікальныя поліэтыленавыя пакеты. Для невялікіх сумак мы выкарыстоўваем пакет з алюмініевай фальгі і воданепранікальныя пакеты ўнутры.
Ўпакоўка вадкасці - гэта 190 кг / вялікае жалезнае вядро, 25 кг / пластыкавае вядро і алюмініевая бутэлька для невялікіх колькасцяў.
Для OEM-прадукцыі мы пастаўляем мяшкі або бутэлькі рознага памеру і дызайну.
Мы рады прадаставіць узоры бясплатна, вам трэба аплаціць толькі кошт дастаўкі. Для атрымання падрабязнай інфармацыі звярніцеся ў службу падтрымкі.
Наш аддзел даследаванняў і распрацовак налічвае ў агульнай складанасці 6 супрацоўнікаў, і 4 з іх маюць больш чым дзесяцігадовы вопыт працы ў галіны. Акрамя таго, наша кампанія наладзіла супрацоўніцтва ў галіне даследаванняў і распрацовак з 14 універсітэтамі і навукова-даследчымі ўстановамі Кітая. Наш гнуткі механізм даследаванняў і распрацовак і выдатная трываласць могуць задаволіць патрабаванні кліентаў.
Аплата
Мы прымаем банкаўскі пераклад, Western Union, Paypal, Money gram і Alipay.
Акрамя таго, 30% T/T дэпазіт, 70% T/T баланс аплаты перад адпраўкай.
Дадатковыя спосабы аплаты залежаць ад колькасці заказа.
Адгрузка
Так, для дастаўкі мы заўсёды выкарыстоўваем якасную ўпакоўку. Мы таксама выкарыстоўваем спецыяльную небяспечную ўпакоўку для небяспечных грузаў і сертыфікаваных рэфрыжэратараў для грузаў, адчувальных да тэмпературы. Спецыялізаваная ўпакоўка і патрабаванні да нестандартнай упакоўкі могуць выклікаць дадатковыя выдаткі.
Кошт дастаўкі залежыць ад выбранага спосабу атрымання тавару. Экспрэс - звычайна самы хуткі, але і самы дарагі спосаб. Марскі фрахт - лепшае рашэнне для вялікіх сум. Дакладныя тарыфы на фрахт мы можам даць, толькі калі ведаем падрабязную інфармацыю аб колькасці, вазе і дарозе.
Мы падтрымліваем FedEx, DHL, UPS, EMS, марскія і паветраныя дастаўкі. Акрамя таго, у нас ёсць спецыяльная транспартная лінія ў розныя краіны.
Для невялікіх заказаў час выканання складае каля 5-7 рабочых дзён.
Для масавай вытворчасці час выканання складае 10-20 дзён пасля атрымання дэпазіту.
Гэта залежыць ад розных прадуктаў і патрабаванняў кліентаў.
Кантроль якасці
Ад сыравіны да гатовай прадукцыі наша кампанія строгаяпрацэс кантролю якасці.
Так, мы можам прадаставіць большую частку дакументацыі, уключаючы Сертыфікаты аналізу /TDS; MSDS; Паходжанне і іншыя экспартныя дакументы, калі патрабуецца.
Пасляпродажнае абслугоўванне
Мы гарантуем высокую якасць нашай прадукцыі. Мы абяцаем, каб вы былі задаволеныя нашай прадукцыяй. Наша пасляпродажнае абслугоўванне накіравана на аказанне падтрымкі і дапамогі кліентам пасля набыцця нашай прадукцыі. Вось некаторыя ключавыя аспекты нашага пасляпродажнага абслугоўвання:
Калі прадукт мае праблемы з якасцю або не адпавядае апісанню, кліенты могуць прадаставіць адпаведныя доказы (напрыклад, фатаграфіі, відэа ці справаздачу аб выпрабаваннях трэцяга боку) і падаць заяўку на замену. Мы бярэм на сябе ўсе выдаткі па дастаўцы і апрацоўцы.
Наша прафесійная служба тэхнічнай падтрымкі можа дапамагчы кліентам з любымі тэхнічнымі пытаннямі або праблемамі адносна нашай прадукцыі. Наша каманда гатова аказаць хуткую і кваліфікаваную дапамогу.
If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.
Звяртаем вашу ўвагу, што ў мэтах абароны сваіх правоў і інтарэсаў своечасова пасля атрымання тавару правярайце цэласнасць і якасць. Калі ёсць якія-небудзь праблемы, калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў як мага хутчэй, мы зробім усё магчымае, каб даць вам рашэнне. Дзякуй за давер і падтрымку нашай кампаніі!
